Termos e condições

Preços e pagamento

O preço de cada consulta e de cada relatório está publicado na sua página.

Você paga ao fazer o pedido, com cartão ou PayPal, por meio de uma plataforma de pagamento. O número do seu cartão nunca passa pelo meu servidor, e eu nunca o vejo: ele vai do seu navegador direto para a plataforma. Eu recebo apenas a confirmação de que o pagamento foi feito.

Não guardo o seu cartão para cobranças futuras, e não há cobranças automáticas nem renovações. Cada consulta e cada relatório é pago uma única vez.

Os preços estão em dólares americanos (USD). O preço exibido é o total que você me paga: não acrescento impostos nem tarifas. O seu banco, a administradora do seu cartão ou o PayPal podem cobrar tarifas próprias, como as de conversão de moeda ou de operação internacional, e o IOF, que não dependem de mim.

Se uma plataforma de pagamento não puder processar um pedido por motivos legais, ou se eu não puder aceitá-lo legalmente, cancelo o pedido e devolvo tudo o que você pagou.

A consulta escrita · antes de eu começar

A consulta é pessoal e intransferível. Eu a preparo apenas para a pessoa indicada no formulário.

Para levantar o seu mapa astral preciso de três dados: data, hora e local de nascimento. Sem eles não há consulta. Você os envia, junto com até cinco perguntas, no formulário que recebe depois do pagamento.

Se outra pessoa fizer o pedido ou pagar a consulta por você, estes termos se aplicam a você da mesma forma, como a pessoa que a recebe.

Se eu não receber o seu formulário preenchido em até 30 dias após o pagamento, envio um lembrete por e-mail. Se ainda não o tiver recebido 30 dias depois desse lembrete, devolvo o valor integral e encerro o pedido.

A consulta escrita · entrega

O que você recebe. Um documento completo em PDF, em português, com a mesma estrutura das minhas consultas ao vivo: a análise do seu mapa, as respostas às suas perguntas e os gráficos que as ilustram. A análise é feita por mim.

Quando você recebe. Começo a prepará-lo quando tenho o seu pagamento e o seu formulário preenchido, e o entrego em até cinco dias a partir do recebimento do formulário completo. Se por algum motivo eu não puder entregá-lo no prazo, escrevo antes do vencimento, informo a nova data e ofereço, como alternativa, a devolução integral. Se você preferir a devolução, basta responder a esse e-mail, sem nenhum custo, e eu a faço em até sete dias. Se o prazo passar sem o seu documento e sem a minha mensagem, você tem direito à devolução integral, que faço em até sete dias a partir do seu pedido.

Esclarecimentos. Depois da entrega, você tem uma rodada de esclarecimentos, apenas sobre as perguntas que enviou no formulário; ela não abrange temas novos ou derivados.

A consulta escrita · desistência e devoluções

Direito de arrependimento. Como a contratação é feita pela internet, você pode desistir da consulta em até 7 dias, contados da contratação ou do recebimento do documento, sem precisar explicar o motivo (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor). Nesse caso, devolvo imediatamente todo o valor pago, monetariamente atualizado. Começo a preparar a consulta assim que recebo o seu formulário, sem esperar esses 7 dias; se você desistir dentro do prazo, mesmo depois de receber o documento, a devolução é integral. Para desistir, basta escrever para contacto@astrologiamaosoler.com ou usar o mesmo meio que você usou para contratar. Confirmo imediatamente o recebimento do seu pedido de desistência e aviso de imediato a administradora do cartão ou o PayPal, para que a cobrança não seja lançada na sua fatura ou, se já tiver sido lançada, seja estornada.

Se o documento chegar com defeito ou incompleto, ou não corresponder ao que você pagou, entre em contato comigo e eu corrijo o que for necessário. Se eu não conseguir corrigir, devolvo o valor integral.

Tudo isso é independente dos seus direitos se algo der errado: se eu cobrei algo que você não pediu, ou se a consulta não foi entregue por minha causa, você recebe o seu dinheiro de volta.

A devolução é feita pelo mesmo meio de pagamento que você usou, e o tempo para ela aparecer depende do seu banco ou da plataforma de pagamento.

Para que você pode usar o seu documento

O documento é para você: pode lê-lo, guardá-lo, imprimi-lo e consultá-lo quantas vezes quiser. Não pode revendê-lo, publicá-lo ou distribuí-lo, nem usá-lo para criar um produto derivado. Os direitos sobre o documento continuam sendo meus.

Nada nestes termos impede que você escreva uma avaliação honesta do meu trabalho, em qualquer lugar, incluindo citações curtas do seu documento.

Relatórios escritos

Um relatório é um documento que eu mesmo preparo, com os seus dados de nascimento, sobre o tema anunciado na sua página. Atualmente está à venda o Relatório pessoal de oportunidades estratégicas 2026.

O que você recebe. Um arquivo, no formato, no idioma e com a extensão indicados na página do produto, com um link de download válido pelo tempo ali indicado. Se o link expirar ou não chegar até você, escreva para mim e eu o reenvio.

Quando você recebe. Começo a prepará-lo quando tenho o seu pagamento e os seus dados de nascimento completos, e o entrego em no máximo três dias. Se um dia houver mais relatórios, cada um indicará o seu prazo de entrega na sua página. Se você não o receber dentro desse prazo, pode pedir a devolução integral.

Devoluções. Você pode desistir do relatório em até 7 dias, contados da compra ou do recebimento do arquivo, sem precisar explicar o motivo, e eu devolvo imediatamente todo o valor pago, monetariamente atualizado (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor). Você exerce esse direito da mesma forma descrita para a consulta escrita. Se o arquivo chegar com defeito ou incompleto, ou não corresponder ao que você comprou, entre em contato comigo e eu corrijo o que for necessário.

Para que você pode usá-lo. O relatório é para você: pode lê-lo, guardá-lo, imprimi-lo e consultá-lo quantas vezes quiser. Não pode revendê-lo, publicá-lo ou distribuí-lo, nem usá-lo para criar um produto derivado. Os direitos sobre o documento continuam sendo meus.

O que uma consulta astrológica comigo não é

A astrologia é uma disciplina interpretativa tradicional, não uma ciência exata, e não afirmo ter poderes psíquicos, sobrenaturais ou ocultos. O que você recebe é a minha opinião profissional, baseada nas regras da astrologia tradicional aplicadas ao seu mapa. Não é uma afirmação de fato sobre o futuro, e os acontecimentos podem ser diferentes.

Uma consulta astrológica nunca substitui o atendimento de um médico, psicólogo, advogado ou consultor financeiro. Se você está passando por um problema de saúde, jurídico, afetivo, psicológico ou financeiro, deve procurar um profissional dessa área.

As decisões que você toma são suas. Eu lhe dou uma leitura do céu do seu nascimento e dos ciclos que você atravessa; o que fazer com isso é escolha sua, e a responsabilidade por essa escolha é somente sua.

Não garanto resultados e não prometo que algo vá acontecer nem que você sairá com curas milagrosas ou intervenções no seu destino.

Não dou recomendações sobre comprar, vender ou manter valores mobiliários, criptomoedas ou outros instrumentos financeiros específicos. Uma análise astrológica de momentos para você ou para a sua empresa não é recomendação de investimento.

Nada nestes termos limita os direitos que o Código de Defesa do Consumidor lhe garante (no Brasil, a responsabilidade por vícios do serviço não pode ser excluída nem atenuada, conforme o art. 51, I), nem a minha responsabilidade por fraude.

Idade e menores de idade

Para pedir uma consulta ou comprar um relatório, você precisa ter 18 anos completos.

Também atendo crianças e adolescentes, com a autorização do pai, da mãe ou do responsável legal. É essa pessoa quem faz o pedido, paga e aceita estes termos.

Quando a consulta é para um menor de idade, é o pai, a mãe ou o responsável legal quem preenche o formulário, dá o consentimento específico para o tratamento dos dados do menor e recebe o documento. Não coleto intencionalmente dados pessoais diretamente de crianças.

De quem é o que você lê e o que recebe

Os textos, os relatórios, os artigos, as imagens e o design deste site são meus, exceto o que estiver citado com a sua fonte. Você pode lê-los, compartilhar um link e citar um trecho curto dizendo de onde ele vem.

O que você não pode é copiar um texto inteiro, republicá-lo como seu, vendê-lo ou usá-lo para treinar um sistema que gere conteúdo parecido.

Tratamento respeitoso

Reservo-me o direito de interromper a preparação de uma consulta, ou de recusar um pedido futuro, se houver tratamento abusivo, ameaçador ou desrespeitoso. Se eu interromper uma consulta que ainda não entreguei, devolvo o que você pagou por ela.

Se você tiver problemas com o pagamento ou a entrega

Escreva primeiro para contacto@astrologiamaosoler.com. Confirmo imediatamente o recebimento da sua mensagem, pelo mesmo meio, e respondo em até cinco dias.

Se houver algum problema com um pagamento, escreva para mim antes de abrir uma contestação no seu banco ou no PayPal: costuma ser o caminho mais rápido para resolver. Abrir uma contestação é sempre um direito seu.

Qual lei se aplica

Estes termos são regidos pela lei colombiana. Os tribunais colombianos são competentes para qualquer disputa, mas, se você contrata como consumidor, também pode apresentar a sua reclamação perante os tribunais do seu lugar de residência.

Se você contrata como consumidor a partir de outro país, isso não lhe tira nenhum dos direitos que a lei do seu lugar de residência lhe dá, como os do Código de Defesa do Consumidor, se você mora no Brasil.

Se isto mudar

O que se aplica a você é a versão que você aceitou ao pagar, não a que for publicada depois.

Se eu mudar algo, a mudança vale para os novos pedidos. Nunca com efeito retroativo e nunca sem aviso.

Idioma

Estes termos são a versão em português dos meus termos e condições em espanhol, adaptada à consulta escrita e ao direito do consumidor brasileiro. Se algo não estiver claro, escreva para mim e eu explico.